閱讀筆記《如何縮時工作》

●過勞其實對企業弊多於利。過勞或身心俱疲的員工的生產力，其實低於充分休息的員工。過勞員工較不投入，較可能離職，甚至可能違反職業道德，或是剽竊公司商機。一些前途看好的職涯，若中途有人離職，找人取代很花錢，尤以法律界與醫藥界最明顯，但這兩種行業，工時長、標準高、工作壓力大是常態。員工疲累請病假或是生產力下降，在全球每年造成的損失粗估是三千億美元。

●科學研究清楚顯示，過勞適得其反，不僅給公司、也會給員工製造壓力，影響生產力，導致身心俱疲。聰明的主管清楚知道讓員工準時下班的重要性，應該讓他們享受沒有電郵打擾的夜晚，在放假日好好度假。員工應該索回掌控自己時間的權力；這並不容易，但回報會是物超所值。

●縮短上班時間有違我們對工作與成就的一切直覺，也悖離各行各業的常規，還必須無視社會的期待，但是這的確可行。縮短工作週可以幫助公司改善營運，鼓勵領導人與員工發展新技能，強化專注力與協作能力，延長這份工作的可續力，改善工作與生活的平衡，甚至可以減低對環境的破壞，減少車流與壅塞，讓大家更健康。

●「設計思考」的六大準則：
1.架構問題-思考真正需要解決的問題，找出解決的辦法。
更全面地剖析與因應，才能想出更好、更穩定的解決方案。

2.激發靈感-進一步了解用戶需求。
騰出時間接觸新穎的想法，嘗試新的體驗，或放任想法在潛意識萌芽，這些對於刺激及延續創意都很重要。

3.創意動腦-針對產品或設計構思各種點子。
選定減時的類型，做四休三？還是實施自由星期五？或每日工時縮短為5-6小時？考量哪一天的生產力最低？哪一天放假會有最大的正面效應。模擬可能的情況、備妥應急計畫。設定試用日與開始日。設定明確的目標。認清試辦期並非終點。

4.打造原型-將原型製作出來，趕在成品上市前，加以改進。
重新設計會議。縮短會議時間、讓會議更聚焦。將會議限制在一天的特定時段。縮短會議是縮短工作週的雛形。整理工作日零碎的時間。空出可專注做事的時段。尊重每個人的時間。專案管理和協作工具。讓一些工作自動化。善用科技降低分心。重新設計工作空間。讓員工主導。告知客戶。

5.不斷測試-將半成品的原型將給用戶試用，看清問題。
面對客戶的反應。為客戶的未來打造原型。如實紀錄新的文化與社交常規。建立內部流程，讓大家隨時交流新的想法。鼓勵大家分享心得。

6.分享出去-分享工作成果。
建立全新的典範。領導人定義問題，大家齊力解決。拚專注力，不拚拉長工時。界線清楚是好事。專注力需要他人配合與保護。縮短工時的好處屬於全體員工。強系統而非強個人。提問，然後找答案。顧客是盟友。公開而聰明的溝通。不斷求變。

~活躍於矽谷的未來學家與顧問/方洙正（Alex Soojung-Kim Pang）

~《如何縮時工作：一週上班四天，或者一天上班六小時，用更少的時間，做更多的工作，而且做得更好》

~《Shorter: Work Better, Smarter, and Less—Here’s How》

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【作者～廖慧淑（Su）】

譯者／作家／旅人，

日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。

透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，

總計造訪過40國ｎ座城市。

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