體驗經濟
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K社長 新旅遊

觀光與休閒此消彼長,旅游渡假區與體驗經濟相伴而生

摘要體驗經濟時代休閑旅游異軍突起,風頭蓋過觀光旅游。儘管作為大眾旅游觀光吸引核的景區永遠都會存在,但因其天然的短板需要彌補,致使其消費需求比重已有所降低。旅游經濟已開啟休閑度假型態,當下新出現的一些旅游新現象、新業態、新產品已明白地提醒我們,休閑旅游度假市場已經開啟,這從國家層面提出的高質旅游戰略也可以尋到注腳。

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K社長 新旅遊

體驗經濟下旅遊產品三個新特徵

國內疫情防控仍無法放鬆,這些都對旅遊景區的發展有着重要的影響,可以肯定,雖然未來一年內景區發展形態複雜,但“區域及周邊休閑遊持續火熱,遊客需求升級”和“預約制成為景區常態甚至是標配”這兩個特徵是非常明顯的,未來景區的旅遊新業態可用“參與感”“沉浸式”“數位化”三個詞來概括。

Jolin Tsi

了解體驗經濟,設計顧客旅程地圖和服務藍圖

Photo by UX Indonesia on Unsplash什麼是體驗經濟?相較於製造業強調「貨品」與「製造流程」的管理,服務業則強調「人」與「服務流程」的管理。在數位時代,科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,但如何以人為本,...

Vanessa

感受經濟學 01|太空泡泡演唱會、現場表演音響、虛實混合體驗

Flaming Lips/YouTube關於|感受經濟學 Feeling Economy20 年前,《體驗經濟》一書將人類經濟發展分為四個階段,並提出第四階段的「體驗經濟」是新興趨勢,企業將追求如何為顧客帶來難忘、美好的記憶。如今我們已經完全身處其中,對於創新服務如 Uber e...

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