昨晚我們去一家連鎖酒家吃晚飯，結賬的時候賬單少了幾十元，開始的時候我還以為是賬單出了錯，後來仔細一看賬單，才發現賬單上少了一個皇帝菜，難怪便宜了幾十元。本來我們叫了一個菠菜，後來服務員說菠菜賣完了，給我們取消那個菠菜，換個皇帝菜，可是，換來的皇帝菜她卻沒有入單，所以就便宜了幾十元。

美國的小費文化已深入骨髓，但最近竟然出現了自助結帳機也要求顧客給小費的「創新」現象。這種做法不僅讓人質疑小費的真正去向，更反映出企業試圖在不增加成本的情況下獲得額外收益的心態。當機器也要求小費時，這已不再是對服務的回饋，而是企業的另一種「創收」方式。

加拿大小費已經 18% 起跳，現在只有擺明是外帶的可以不給 tips ，像是手搖或是速食店或是美食街只要有開門進去，裡面有椅子，不管是內用還是外帶都要給 tips 差別只是內用給 18% 外帶給 15%

這次來講講讓人開心的小費經驗~~~~ uber 是國外公司來台灣的, 外國人的文化裡小費是比較理所當然的事, 這點跟台灣的風情是不太一樣的, 所以我跑3000多趟拿到的次數也是10幾次而已, 我第一次小費的印象非常深刻, 因為也是第一次跑過年期間想試看看生意如何, 過年其實我除...