【四格漫畫】# 71 「No, because…」vs.「Yes, but…」

我看過一段 "教大家說話的藝術" 的文章。其中提到，當老闆或長輩提出一個不太可行的想法時，如何應對才不會惹惱他們，卻又要委婉地帶出自己的想法。

文中提到，一般人的直接反應都是採取 「No, because…」的句型。雖然很誠實地說出了不可行的原因，避免多走一段失敗的冤枉路，但卻因為直接否決發問者的想法，導致被認為是畏苦怕難的推託之詞，回話者從此在老闆或長輩中的印象也變差。

作者建議都以 「Yes, but…」的句型來應對，先附和對方的想法，再拐彎抹角的帶出窒礙難行之處，為可能面臨的失敗留伏筆，或許順便還可以多要一些資源，就算最後事不成，也還拿得到應得的好處。會被老闆或長輩視為勇於任事，認真負責的人。

如果再以結果論來說，若事件的發展終究要往失敗的方向走，那麼「No, because…」這一派就是 「不做不錯的真小人」，反正我一開始就醜話說在前，擺明這件事做不成，是主事者一意孤行所致，所以所有的失敗都與我無關。

而「Yes, but…」這一派則屬「多做多錯的偽君子」，我不是不願意做，我也表明其中可能失敗的因素，我盡量揣摩上意而且我盡力了，失敗是因為天不時、地不利、人不和，一切皆為不可抗力之因素所致。

當然，我們在探討回話者的應對技巧之餘，似乎也應該想想，若我們自己就是發號施令的人，我們的想法到底是否可行，以及我們有沒有接納忠言的胸襟。所以，有理性思考的腦袋，絕對比喜歡聽好聽話的耳朵重要太多了。