社群觀察心得

Discord Telegram ptt dcard 四棲心得與用戶畫像分享 - yuchen (@3auEcdYlzpN4vI) (matters.news)

繼上篇，後有很多人想看的其他部分。

首先提到不同媒體社群平台的分類

聊天群:

以聊天群組的形式存在如:TG、DC、lineopenchat，通常最活躍，雖然討論主題常常偏離，但是活躍的社群具有強大的生命力，能夠大幅延長社區壽命。(投資類嚴重受到牛熊影響)

討論區:

以主題分享形式存在如:PTT、Dcard、mobile01、巴哈姆特、伊莉論壇、高登、知乎、虎撲、百度貼吧、reddit，通常是圍繞著主題進行討論，但是非得有龐大的用戶群體才能支撐社區運作，粗估同論壇同主題的用戶必須有20萬人，才能夠比較好的運作。(投資類嚴重受到牛熊影響)

社交軟體:

不限形式，但型態上以交友為核心(不限哪種朋友)，主題不重要，大家都在瞎分享，期待找到志同道合的人，臉書、推特、微博、tinder為大宗，但對於項目方而言基本上就是個公告欄。

有鑑於各平台使用習慣差異以及用戶心智畫像的不同，社群軟體下沉細分市場裂解使得單純只經營單一平台再也難以接觸到大眾，而考慮到經營難度差異，建議新人或新團隊宜以聊天群為主營方向(有富爸爸的當我沒說)，除了限制詐騙與廣告外，暫時不限制聊天方向，以建立良好氛圍的社區為優先，其他平台輔以作為公告欄板塊。

DC與TG聊天群經營方向上則有不同，兩者差異在於DC再牛市時能夠很好的分流不同主題討論，如同聊天群與主題討論區的綜合，然而熊市時則顯得特別冷清與乏力，而TG則是單討論區群，優劣之勢瞬間反過來，熊市經營如逆水行舟事倍功半，經營難度不斐，建議好好炸薯條方為正道。