區塊鏈應用能普及嗎？以 Fooday app 美食社群為例

自從 2009 年首個比特幣區塊誕生之後，迄今已逾 15 年，最熱門的區塊鏈應用仍高度集中於金融服務，難以深入已發展國家，並遭遇各國政府的高度監管。我們經常聽到這樣的問題：區塊鏈應用何時能普及（mass adoption，又譯為大規模採用）？

遊戲化金融（GameFi）是少數曾「出圈」的區塊鏈應用領域，譬如以打遊戲賺錢為主的 Axie Infinity，或是跑步賺錢的 STEPN，都曾蔚為風潮。或受金融牛熊週期影響，或因短期套利者眾，這些區塊鏈應用都難以持續且穩健地成長，經常在爆紅之後幣價暴跌，從此沉寂下去。

從傳統應用發展的角度來看，產品本身的定位與價值，打磨的精細程度，各種機制的平衡，使用社群持續的正向回饋，才是持續成長的關鍵因素。時下的區塊鏈應用，往往過度看重行銷砸錢或早期發幣獲利，正如早期 web1 時期，許多網路公司在尚未實現穩定營收的情況下，便倉促公開上市，最終導致了網路泡沫。能存活下來的公司，都成為當今資訊產業的一方之霸，奠基於有效的財務紀律，並持續發展出卓越的產品。

所以，我們不妨就從產品面來看吧，多少能窺見每個產品背後，設計者與經營者的心思，是否足以成為持續成長的養分。

@Fooday 美食社群 是由台灣團隊研發的 app，有鑒於網路上多有虛假評論，便企圖打造一個「真實評論」的美食社群平台。如何做呢？

一、首先 Fooday 給予「邊吃邊賺」的誘因，撰寫餐廳評論可以領取對應的獎勵，以加密貨幣 $FOOD 形式發放。

二、必須以 Fooday app 內建相機來拍攝，藉以確保是在餐廳所在位置拍攝，證實評論者確實到訪。

三、要撰寫評論或出金，必須先購買 Fooca 相機，目前市集上最低價為 63 FUSD（即等值 63 USD，約值新台幣 2,060 元），大約每 16 小時才能撰寫一篇評論，藉此墊高了洗評論或短期套利的進入門檻。

值得一提的是，Fooday app 使用體驗相當不錯。譬如撰寫評論的介面中，會自動帶入餐廳地址的地圖位置，選擇照片時會優先列出該店家附近的照片，這些細節都看得出來，團隊確實注重產品體驗。Fooday 團隊成員 @KenKuan 曾任職於 inline 餐廳訂位系統，藉此帶入了過往的成功經驗。

Fooday 在社群經營上有新的探索，與傳統 web2 大平台中心主義處理檢舉的方式不同，Fooday 允許社群成員擔任「匿名吹哨者」，發起「挑戰書」來下架品質不佳的評論，並由平台隨機挑選社群成員來投票，強化了 web3 社群自主的價值觀。

如此持續迭代改善產品的過程，很難兼顧整合區塊鏈技術。迄今，Fooday 只有獎勵可以出金至 Polygon 區塊鏈，Fooca 相機尚未成為鏈上 NFT，我們也期待社群治理機制能逐步轉移到鏈上，以符合區塊鏈資料長存和不可篡改的價值觀。

區塊鏈應用仍須面對來自既有應用的競爭。譬如，Fooday 的進入門檻，抑制了用戶成長的規模化；強制使用 app 內相機定位，也導致以單眼相機拍攝的美食部落客難以入駐；地圖探索介面類似於 Google Maps，但評論總量仍相對較少。這些競爭因素都與區塊鏈技術無關，而是任何應用產品走向成長普及，都需要面臨的問題。

蘋果公司已故的共同創辦人賈伯斯曾在 1997 年的 WWDC 大會中強調，我們應從用戶體驗出發來打造產品技術，而非從新技術來構想產品樣貌。這段論述至今仍然非常受用。

P.S. 首發於《數位時代》Web3+：「邊吃還能邊賺錢！拍照打卡寫評論，美食社群Fooday怎麼玩？」，本文未收任一方任何費用。