【四格漫畫】# 72 開發 part 3

身為業務部的一員，開發新客戶本來就是我們的天職。特別是像我們這些之前長跑國外參展或洽談的老狗們，開發國外的新客戶更是公司看重的特質。

不過，開發這件事，說起來輕鬆，做起來難。特別是如果公司的產品不是一般的消費品或標準品，其中涉及許多機構空間、零組件配置、電力規劃或特別功能等等客製的需求時，那麼開發這件事就是一條曠日廢時的漫漫長路。

以我的經驗，開發新客戶最好是以歐美的市場為主，因為他們比較尊重專業，同意合理的利潤空間。私人一點的考量，跟國外客戶可以好好練練英文，運氣好的話說不定凹到一次出差拜訪客戶呢~

以老闆的心態而言，做國外客戶的生意也比較容易建立口碑，藉此更快的拓展其他客戶，並且較容易維持長久穩定的夥伴關係 ( 以提供設計製造服務的廠商而言 )。

某次在週報 review 大家的工作進度時，看到每個人一堆停滯的國外客戶開發現況，老闆終於又忍不住問 : 「之前不是有許多國內客戶嗎? 國內客戶開發的時程可以比較短啊 ~」

其實我想說的是，國內客戶開發的時程真的不會比較短，反倒會因為距離近，討論頻繁，導致設計更動的頻率很高 ; 也會因為客戶諮詢其他競爭廠商 ( 甚至不排除向大陸廠商詢價~ )，導致價格競爭激烈。所以，更多的時候會忙了一圈，反而沒拿到案子。

總之，不管國內或國外客戶，對於開發的工作來說，該花的時間與功夫並不會因為距離的長短而有影響的。