《簡報 Show and Tell》所有簡報都可以用「這 4 種」故事架構來做

作者：丹．羅姆（Dan Roam）
譯者：林麗冠
出版社：天下雜誌出版

昨天，下班回家路上晃進二手書店，還真的被我挖到寶！

在書店深處的書架上看到這本《簡報 Show and Tell》只要銅板價，翻了翻發現是 2015 年出版的，可能因為年份較久被打入冷宮吧！但「簡報技術」這樣的主題可不會過時，而且序言還有簡報教練王永福（福哥）的推薦，這樣的寶藏一定要帶回家！

▍簡報有很多種！所有的簡報都在「賣」東西

許多人常認為簡報就一定是某個樣子，某種流行的 persent 風格才是「標準」的簡報。這種觀念常導致你購買的簡報書很難派上用場，但有時又有用。

這本書正好解決了這個痛點，作者把簡報做了明確 4 種分類（p34）：

• 報告：改變聽眾資訊（ex 團隊進度會議）
  好的報告提供事實。出色的報告使事實有意義，令人難忘。

• 解說：改變聽眾能力（ex 專題分享）
  好的解說帶聽眾更上一層樓。出色的解說讓聽眾學來不廢吹灰之力。

• 推銷：改變聽眾行動（ex 工作面試）
  好的推銷讓聽眾得到解決方案。出色的推銷讓解決方案無法拒絕。

• 戲劇：改變聽眾信念（ex TED 演講）
  好的戲劇讓我們感受到別人的掙扎。出色的戲劇讓我們感受到自己的掙扎。

用「改變」這個詞聽起來比較含蓄，但說白了，其實就是在「賣」資訊、技能、商品服務，甚至是情感。這也呼應了福哥的看法：

「簡報的目的是為了說服。」

▍簡報的「故事架構」就是人們天生喜愛的音樂

這已經不是我第一次聽到「故事力」有多重要了，但心裡還是有道坎，覺得做簡報、寫文案時使用這些架構，感覺有點像在套公式，真的沒問題嗎？

＊

不過這本書先問我們：「什麼是不好的投影片？」

你腦海裡可能會浮現那些塞滿密密麻麻報表和文字的投影片——不只打斷簡報的流暢度，還讓聽眾感到困惑，因為得花很多心力消化資訊。

所以，每張投影片應該只專注傳達「一個」構想就好，才容易維持連貫性。

這些構想就像簡報的「最小單位」，只要經過妥善排列，就能讓人更容易投入。

就像噪音和音樂的差別一樣，人腦之所以會把音樂記住，是因為那些聲音被按照特定規律排列。人腦認為的音樂，其實就是依照特定規律排列的噪音。

而「故事架構」就是一種經過驗證的排列方式，人們天生就會被這樣的節奏吸引，就像喜歡音樂一樣情不自禁地投入其中。

＊

所以，我們是在用心譜曲，為聽眾帶來最動聽的音樂，而不是隨手抓些素材就亂出菜。一開始我的那些擔心和顧慮，也就自然煙消雲散了。

另外，當我們還是初學者時，臨摹一些經典的「故事架構」其實是很好的練習，等到熟練之後，再來追求變化，甚至做到「無招勝有招」（忘）。

▍所有簡報都可以用「這 4 種」故事架構來做

好生動啊！這本書用「美洲獅」（PUMA）的身形，來稱呼剛剛提到的故事架構。

頭 = 主要構想
骨幹 = 故事主線
腿 = 輔助性細節
尾巴 = 最後一個梗

1. 把「報告」變成運動賽事轉播

報告是最常見、但也最容易失敗的簡報形式。

因為大多數報告只是重述我們已知的資訊，然後補充一些新消息，基本上就是為了消除驚喜感或戲劇張力。

一份好的報告，不該只停留在陳述事實。好的報告還需要提供見解，讓數據不只被理解，還能被記得，並且讓聽眾真正重視。這方面的天花板標竿，是瑞典已故心理學家漢斯．羅斯林在《真確》一書中的精彩演繹。

好的報告像是運動賽事轉播，我們是播報的球評（非啦啦隊），有熱情，但不偏袒。

2. 善用檢查點讓「解說」不掉隊

好的解說，會將複雜的內容分成幾個步驟，再將各個步驟一個一個連接起來。

秘訣在於一開始要先展示「路徑藍圖」，然後 step by step 帶領大家向前推進，三不五時就會用「檢查點」確認大家都跟得上。

檢查點該怎麼做？我覺得福哥提到的「結構投影片」概念，是個很好用的小技巧。

3. 建立與聽眾的共同基礎，才「推銷」

過去的推銷常被視為一場對立的角力，買方和賣方站在兩端，只有一方能贏，這就是傳統的硬式推銷。

但現在的推銷已經截然不同。好的推銷簡報，重點是先與聽眾找到「共同點」，讓雙方意識到共同面對的「問題」，然後提出解決方案，幫助克服挑戰或排除障礙。

顧客才是故事裡的主角！不是你，也不是你的產品。你或你的產品只是擔任「導師」的角色，引導顧客找到答案。

買賣雙方站在同一陣線，合作共贏，讓每個人都感覺良好。
　

4. 沒有一種簡報比「戲劇」更有力量

戲劇可以說是所有簡報的始祖。歷史學家喬瑟夫・坎伯（Joseph Campbell）發現，全世界的神話故事都有一個共通的結構，他稱之為「英雄的旅程」。

所以，在適當的時機，把一些戲劇融入報告、解說或推銷中，往往能發揮出意想不到的效果。

因為戲劇能觸動人心，與我們在「金字塔的頂端」產生共鳴。

並非所有「真話」在我們心中份量都一樣，它們像是一座金字塔

頂層是心靈，我相信這是真的（情感上的事實）
中層是頭腦，我認為這是真的（理智上的事實）
底層是資料，事實告訴我這是真的（實際上的事實）

高處凌駕於低處，越高處越難撼動。

▍後記：簡報之路的北極星

近 3 個月，每週五晚上我都要做一場區塊鏈的專題，自評我的層次只停留在「解說」和「推銷」之間反覆游移⋯⋯。

而《簡報 Show and Tell》有一段話是這麼說的，概括了本書的精髓：

好的簡報者分享新資料。

傑出的簡報者改變聽眾所知

讓人驚艷的簡報者改變聽眾的信念。

這段話就像北極星，為我指引簡報優化的方向。

我打算立刻調整簡報內容，讓它更有溫度、更具情感；我會試著適時加入戲劇元素，深入挖掘區塊鏈各種應用背後的理念與初心，讓簡報不只是傳遞資訊，更能引發共鳴，挑戰更高層次的表達方式。

好的簡報會發光，讓它熠熠動人的，是你注入其中的靈魂。

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