說話和聽話

2011年6月23日

最近經常被外子在人前笑著投訴妻子變了「管家婆」，說他這個不好做，那個不好理。大熊對叮噹開始有點微言，作為妻子也得反省一下，不得不在說話的温度和技巧上花點功夫，避免丈夫對妻子的埋怨日漸加深，影響彼此間的感情。

也許女人生來就是絮絮不休的動物，喜歡在「芝麻綠豆」的繁瑣事情上糾纏，男人一般是受不了。也因著這個男女大不同，加重了兩性之間相處的阻力。據花旗加利福尼亞大學（University of California）一名腦科專家洛安‧布里曾丹（Louann Brizendine）於二零零六年出版《女人的頭腦（The Female Brain）》一書中指出，女人每天說20000字，男人則說7000字。

不過這些數據被很多學者質疑，繼後出現了很多調查說話的研究報告。其中一個受人關注的研究報告是亞利桑那大學（University of Arizona ）心理學副教授馬蒂亞斯‧梅爾（Matthias Mayer）的研究。他指出女人愛說話而男人沉默寡言的陳腔濫調已經站不住腳，研究結果發現女人平均每天說16215字，男人也不遜色，每天說15699字。研究人員又指出男女談話內容很不相同，女人的談話主題圍繞着人，男人則談論事或物。姑勿論這些研究報告中指出誰多說話，重點是大家天天都在說話，看來說話的藝術是何其重要！

說話的藝術其實不是泛指愛侶之間的情話，而是日常生活中的溝通，上至成人、下至小孩，我們不能少看說話對人生的影響力。只因為一句話沒說對，可能會把喜劇變成了悲劇，眼看就要辦成的好事也可能變成了壞事。話看來人人會說，但能將話說好，卻不見得人人可以。

其實會說話與不會說話，常常在那一念之間。忍耐一下，想想壞話怎麼好說，狠話怎麼柔說，那就可能有一個喜劇的結局。相反一念之差，脫口而出，悲劇可能就這樣發生了。

年輕時候，叮噹會不小心說錯話，傷害了別人。如今人老了，總希望從那些小事裡看見大學問，學會更好的說話方法。有云「說話的藝術是能說真、說善和說美」， 因此互相砥勵的話不單能觸及心靈深處，更像一道清泉流水湧溢心靈，暢快無比。

是的，人與人的良好溝通對話必需具備坦誠分享和細心聆聽方能達成，兩者有若唇齒相依，缺一不可。倘有人形容「說話」是一門藝術，那叮噹會說「聽話」更是一門非常、非常專業的學問啊！